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Support

Willkommen im Support-Bereich von Nayax-Shop.de. Im Folgenden finden Sie wichtige Links und nützliche Hilfestellungen zu Ihrem Anliegen. Sollten Sie dennoch weitere Unterstützung benötigen, können Sie am Ende dieser Seite bequem ein Service-Ticket erstellen.

Nayax Finanz 

Report System

Hier können Sie alle Erstattungs- und Serviceberichte erstellen und einsehen.

Finanzen & Abrechnung 

Für alle Fragen bezüglich Rechnung, Abrechnung und Änderung der Kontodaten.

KYC-Status & Unterstützung

Weitere Informationen und Unterstützung zu Ihrem KYC-Status bzw. Prozess.

KYC & Onboarding FAQ

Die wichtigsten Fragen zu Ihrem KYC- oder Onboarding-Prozess für Sie zusammengefasst.

Störungs- & Fehlerbehebung

Alles was Sie über Störungen, Fehler und Fehlerbehebung wissen müssen.

Puls Installation

Nayax-Terminals

Eine detaillierte Anleitung zur Installation Ihrer Nayax-Terminals.

SERVICE-TICKET ERSTELLEN

Kontaktieren Sie uns jederzeit!

Sollten Sie mit den oben genannten Links und Hilfestellungen nicht weiterkommen, können Sie hier jederzeit ein Service-Ticket erstellen. Bitte beachten Sie, dass Sie hierfür Ihre Kundennummer, Terminal-Seriennummer sowie eine detaillierte Störungsmeldung mit Störungscode angeben müssen.

Name der Firma, Kommune oder Verein* Pflichtfeld
Ansprechpartner Pflichtfeld
E-Mail Adresse* Pflichtfeld
Kundennummer Pflichtfeld
Seriennummer Pflichtfeld
Störungscode Pflichtfeld
Ihre Nachricht/Betreff Pflichtfeld

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Kornstraße 4, 79258 Hartheim


Tel: 0 76 1 / 21 63 63 63

Fax: 0 76 1 / 21 63 63 64


E-Mail: info@nayax-shop.de

Webseite: www.nayax-shop.de


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